La presente sezione definisce le condizioni generali di utilizzo applicabili al sito.
Essa disciplina i rapporti tra noi e gli utenti che navigano, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.
L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni, costituendo un contratto ai sensi degli articoli 1321, 1341 e 1375 del Codice Civile italiano.
L’utente può creare un account per gestire gli ordini e accedere a funzionalità dedicate.
L’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
La nostra negozio garantisce il funzionamento del sito secondo un’obbligazione di mezzi ai sensi dell’articolo 1176 del Codice Civile e non è responsabile per conseguenze derivanti da dati errati forniti dall’utente.
Le descrizioni, immagini e informazioni sui prodotti sono fornite in conformità all’articolo 49 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo).
La disponibilità dei prodotti dipende dal magazzino e può variare.
La nostra negozio si riserva il diritto di modificare caratteristiche o prezzi prima della conferma dell’ordine.
I prezzi indicati includono tutte le imposte applicabili secondo il D.P.R. 633/1972.
Ogni ordine è confermato tramite comunicazione via e-mail.
Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito.
L’elaborazione dell’ordine inizia solo dopo la conferma del pagamento.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 6–7 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
Il tempo di consegna stimato è di 8–9 giorni lavorativi dalla spedizione, in conformità con l’articolo 61 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo).
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Non viene effettuato uno scambio diretto per garantire una gestione efficiente delle scorte. In caso di necessità di un altro prodotto, il cliente deve effettuare un reso e successivamente un nuovo ordine.
Il cliente dispone di un termine di 15 giorni dalla ricezione dell’ordine per presentare una richiesta di reso.
Il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene effettuato entro 1–8 giorni lavorativi, in conformità con l’articolo 56 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo n. 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018.
Il trattamento dei dati rispetta i principi di liceità, correttezza, trasparenza e sicurezza previsti dall’articolo 5 del GDPR.
Ai sensi degli articoli 141 e seguenti del Decreto Legislativo n. 206/2005, il cliente può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) istituita dal Regolamento (UE) n. 524/2013.
Prima di avviare qualsiasi procedura, è incoraggiata una soluzione amichevole.
Indirizzo: VERMEER HOUSE 201, 7-3-11 EBARA, SHINAGAWA-KU, TOKYO 142-0063, GIAPPONE
E-mail: warranty@tavoralyhome.com
Telefono: +81 (802) 136 00 88
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:15 alle 17:15
Area di consegna: Italia
Caricamento
